通知公告
通知公告
供熱用戶報停須知
發(fā)布時間:
2016-09-10
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尊敬的用戶:
為進一步加強供熱行業(yè)管理,提高供熱服務質量,維護供、用熱雙方的合法權益,根據《山東省供熱條例》中的有關規(guī)定,將申請停熱辦理事項通知如下:
1、居民用熱報停應具備的條件為:供熱設施具備分戶關閉條件;在上供暖季正常供暖的用戶。
2、居民用熱報停時間:10月15日前。
3、報停需要的證件:繳費信息卡(未領取繳費信息卡的須持房屋產權證明)和本人身份證原件,委托他人辦理的,還需提供用熱戶本人出具的委托書和身份證復印件、受托人身份證原件。
4、凡符合報停條件需要報停的居民用戶(房屋所有人),請及時到所屬轄區(qū)供熱分公司填寫《用戶報停申請單》,辦理“報?!睒I(yè)務,逾期不予辦理。
5、注意事項:
(1)根據《山東省供熱條例》,用戶要求暫停或者恢復供熱的,供熱企業(yè)不得收取任何費用。
(2)未辦理報停業(yè)務的用戶視為正常用熱,應按規(guī)定交納采暖費,逾期不繳納的,按日交納3‰的違約金。
(3)用戶因未辦理報停手續(xù),造成事實用熱且未按規(guī)定交納采暖費的用戶,將按盜熱用戶處理。
(4)報停有效期僅限當年采暖季。用戶在報停期間請勿私自改動室內供熱設施。
(5)用戶辦理完報停手續(xù),分公司將鎖閉防盜閥關閉后,用戶應及時將家中暖氣管道內的水放凈。如果發(fā)現閥門關閉不嚴,應及時更換或加裝關斷球閥,防止凍裂供暖設施而造成損失。
(6)注意留意小區(qū)貼的通知
6、報停地址:
各小區(qū)所轄分公司
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